spacer
spacer
よくある質問
FAQでは、よくある質問について、テーマ別に解決方法や対応策をまとめています。コンテンツや登録について疑問に思った点があれば参照してください。なお、FAQでも疑問点が解消されない場合は、お手数ですがお問い合わせのページからご連絡下さい。
>> お問い合わせ

コンテンツに関して

 

FLASHコンテンツのトラブル

    Q.コンテンツが再生されない。何も出てこない。
    Q.Flashアニメを見ようとしたら、ブラウザが強制終了された。
    Q.映像は見えるのに、音が出ない。
    Q.最新版のFlash Playerがインストールされているのに、コンテンツが見られない。
 

ストリーミング放送のトラブル

    Q.ストリーミングアニメが見られない。
    Q.つながらない。「Buffering(バッファ中)」と出てそのまま映像が進まない。
    Q.映像が途切れる。コマ落ちする。

その他に関して

 

認証時のトラブル

    Q.パスワードの認証をしようとしたら強制終了された。
    Q.パスワードを認証してもらえない、またはエラーが出る。
 

Crew IDのトラブル

    Q.アクセスできないのですが?
    Q.登録できないのですが?
    Q.確認メールが届かないのですが?
    Q.CrewIDもしくはパスワードを忘れてしまったのですが?
 

その他のトラブル

    Q.Flashアニメを見ようとしたら、ブラウザが強制終了された。
spacer spacer spacer
▲上へ戻る